Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej vortex-gate.com oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Vortex Gate.
1.1. Serwis internetowy vortex-gate.com prowadzony jest przez Vortex Gate z siedzibą w Radomiu, ul. Przemysłowa 47B, 26-600 Radom, zwany dalej Usługodawcą.
1.2. Niniejszy Regulamin określa rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną, zasady świadczenia tych usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną, oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
1.3. Korzystanie z Serwisu jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu.
Serwis - strona internetowa dostępna pod adresem vortex-gate.com oraz wszystkie jej podstrony
Użytkownik - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Serwisu
Formularz kontaktowy - formularz dostępny w Serwisie umożliwiający Użytkownikowi przesłanie wiadomości do Usługodawcy
3.1. Usługodawca świadczy za pośrednictwem Serwisu następujące usługi drogą elektroniczną:
3.2. Świadczenie usług odbywa się na zasadach określonych w Regulaminie.
3.3. Usługi świadczone są nieodpłatnie.
4.1. Do korzystania z Serwisu niezbędne jest:
4.2. Zabrania się dostarczania treści o charakterze bezprawnym przez Użytkowników.
5.1. Użytkownik może skontaktować się z Usługodawcą za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie.
5.2. Korzystanie z formularza kontaktowego wymaga podania następujących danych:
5.3. Usługodawca zobowiązuje się do udzielenia odpowiedzi na wiadomości przesłane za pośrednictwem formularza kontaktowego w terminie do 72 godzin.
6.1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w funkcjonowaniu Serwisu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Serwisu z infrastrukturą techniczną Użytkownika.
6.2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego wyłączenia Serwisu w celu przeprowadzenia konserwacji, przeglądów lub wprowadzenia nowych funkcjonalności.
6.3. Treści zamieszczone w Serwisie mają charakter informacyjny. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte na podstawie informacji zawartych w Serwisie.
7.1. Wszystkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logotypy, zdjęcia oraz ich układ, stanowią przedmiot praw wyłącznych Usługodawcy lub podmiotów współpracujących z Usługodawcą.
7.2. Pobieranie lub wykorzystywanie w jakimkolwiek zakresie dostępnych w ramach Serwisu materiałów wymaga każdorazowo zgody Usługodawcy, jeżeli nie jest dozwolone przepisami prawa.
8.1. Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą funkcjonowania Serwisu.
8.2. Reklamacje należy składać na adres e-mail: [email protected]
8.3. Reklamacja powinna zawierać:
8.4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania i poinformuje Użytkownika o sposobie jej rozpatrzenia.
9.1. Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników określa Polityka prywatności oraz Klauzula informacyjna RODO.
9.2. Administratorem danych osobowych jest Usługodawca.
10.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.
10.2. O zmianach Regulaminu Użytkownicy zostaną powiadomieni poprzez publikację nowej wersji Regulaminu w Serwisie.
10.3. Zmiany wchodzą w życie w terminie 14 dni od daty publikacji zmienionego Regulaminu.
11.1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności:
11.2. Wszelkie spory wynikłe z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
Regulamin obowiązuje od: 15 marca 2024